Iphone版和安卓版的微信5.0相繼發(fā)布已經(jīng)有一段時(shí)日了，全民沉迷5.0的風(fēng)潮仍不見(jiàn)任何褪去，微信的那些新功能成了熱議的話題。大約可以歸結(jié)為：一、可以在游戲中心,和朋友們一起玩游戲。二、可使用微信支付。三、可以收藏聊天內(nèi)容、公眾號(hào)、朋友圈的信息。 四、“掃一掃”,可以掃商品條碼、圖書(shū)封面、CD封面,甚至掃描英文單詞來(lái)翻譯成中文。五、公眾賬號(hào)分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。

公眾賬號(hào)選擇難題：舍推送還是忍折疊？

也正是在微信5.0這些新功能帶來(lái)用戶驚喜的同時(shí)，它讓有強(qiáng)迫癥的個(gè)人用戶和有選擇綜合癥的企業(yè)主們犯了難。簡(jiǎn)單的打飛機(jī)游戲，直觀的得分排名都讓用戶不由自主地一遍遍地刷著高分。而對(duì)于企業(yè)主而言，卻在公眾賬號(hào)升級(jí)成每月只能推送一條的服務(wù)號(hào)？還是保持被折疊卻能每日可推送的訂閱號(hào)之間糾結(jié)。據(jù)悉，原本申請(qǐng)過(guò)微信公眾賬號(hào)的微信號(hào)會(huì)默認(rèn)為訂閱號(hào)，假如想成為服務(wù)號(hào)直接在用戶的消息欄出現(xiàn)，就必須申請(qǐng)升級(jí)成為服務(wù)號(hào)。這一改變，不難讓人聯(lián)想到幾個(gè)月前張小龍?jiān)?jīng)說(shuō)過(guò)，微信不是營(yíng)銷工具。微信團(tuán)隊(duì)要弱化微信的營(yíng)銷屬性，提高用戶的使用感受，于是這一“刀”就落在了公眾賬號(hào)的身上。

（圖源騰訊科技）

自定義菜單重新開(kāi)放，微庫(kù)助力巧運(yùn)營(yíng)。

從訂閱號(hào)到服務(wù)號(hào)是不可逆的一步，就目前社會(huì)化媒體的新媒體人發(fā)表的文中總結(jié)來(lái)看，服務(wù)號(hào)是更具優(yōu)勢(shì)。服務(wù)號(hào)雖然損失了每天群發(fā)的功能，但是未來(lái)將在公眾賬號(hào)的開(kāi)發(fā)接口上獲得更多特權(quán)，比如微信5.0上線以后，微信重新開(kāi)放自定義菜單功能，但其主要條件之一就是該企業(yè)微信公眾賬號(hào)必須為服務(wù)號(hào)。

“輕APP”是業(yè)界給予自定義菜單的別名。對(duì)于企業(yè)主而言，它成本更低，更容易維護(hù)和推廣，同時(shí)還能增強(qiáng)訂戶粘性，提高交互效果。自定義菜單更像是企業(yè)微信的一個(gè)直觀的快捷窗口，它可以使用戶略過(guò)攏長(zhǎng)又過(guò)于客套的歡迎開(kāi)場(chǎng)白，可以減少用戶閱讀回復(fù)規(guī)則帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，最快最直接最便捷地讓用戶點(diǎn)擊找到自己的所需要的訊息。尤其在目前服務(wù)號(hào)只能一個(gè)月推送一次的情況下，合理地設(shè)計(jì)安排自定義菜單，讓用戶自己發(fā)現(xiàn)需要，找到企業(yè)的微信賬號(hào)成了致勝關(guān)鍵。

可見(jiàn)，當(dāng)下趨勢(shì)更多的企業(yè)會(huì)選擇第三方平臺(tái)去運(yùn)營(yíng)微信，取代自己在公眾平臺(tái)上操作。原因很簡(jiǎn)單，第三方平臺(tái)比企業(yè)自身開(kāi)發(fā)成本低得多，他們能把很多企業(yè)共性的需求標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化。其中，微庫(kù)是一款針對(duì)品牌微信營(yíng)銷的個(gè)性化管理互動(dòng)平臺(tái)，在該平臺(tái)上不僅能夠使用微信現(xiàn)有的基礎(chǔ)功能，同時(shí)能夠通過(guò)微信API接口擴(kuò)展更多個(gè)性化營(yíng)銷功能，讓微信營(yíng)銷變得更多元化，創(chuàng)意活動(dòng)、智能互動(dòng)、LBS反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這些需要定制化的內(nèi)容，微庫(kù)都可以輕松實(shí)現(xiàn)。

近日，微庫(kù)又配合微信5.0上線了一批新功能，其中就包括自定義菜單編輯模塊。在注冊(cè)微庫(kù)平臺(tái)后，企業(yè)只需要提供申請(qǐng)服務(wù)號(hào)所得的應(yīng)用ＩＤ和密鑰，即可在微庫(kù)的自定義菜單模塊，為服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)輕松設(shè)置自定義菜單，提高與客戶的運(yùn)營(yíng)交互效果，讓顧客養(yǎng)成習(xí)慣，在固定時(shí)間來(lái)看新品、看優(yōu)惠。

（圖源微庫(kù)自定義菜單模塊）

除了自定義菜單，企業(yè)用戶可以借助微庫(kù)平臺(tái)的應(yīng)用商城達(dá)到更多不可思議的使用效果。該應(yīng)用商城開(kāi)放了企業(yè)主頁(yè)管理、素材庫(kù)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、問(wèn)卷調(diào)查、刮刮卡、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，豐富了平臺(tái)內(nèi)容，擴(kuò)充了活動(dòng)形式，其平臺(tái)內(nèi)品牌商家可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇使用新功能。

結(jié)語(yǔ)：

微信5.0讓我們看到了微信團(tuán)隊(duì)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)的野心。同時(shí)，更重要的是，它引發(fā)了公眾賬號(hào)的變革，一方面束縛了企業(yè)內(nèi)心頑固的營(yíng)銷思想，一方面開(kāi)放更多接口，鼓勵(lì)企業(yè)把溝通和服務(wù)放在首要位置。在企業(yè)和微信5.0的這段“磨合期”內(nèi)，借助小伙伴“微庫(kù)”這樣成熟的微信第三方服務(wù)平臺(tái)，相信公眾賬號(hào)能更輕松和踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。