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微信解讀公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則反對惡意營銷

文章分類:公司動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2014-04-11 原文作者:tbkj 閱讀( )

4月4日,為了讓公眾號(hào)用戶和運(yùn)營者更加清晰地了解微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則,共同創(chuàng)建綠色健康、和諧共贏的平臺(tái)生態(tài)體系,微信團(tuán)隊(duì)正式發(fā)布《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》,并完善了此前微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范。不過筆者也發(fā)現(xiàn)對新版的規(guī)則存在部分的誤讀,并由此引發(fā)出不少“謠言”,包括“禁止微信群發(fā)”、“禁止公眾號(hào)互推”等,對此,微信官方團(tuán)隊(duì)昨晚通過微信官方微博和“微信派”公眾帳號(hào)對外界的一些誤讀和新規(guī)則做出了詳細(xì)解讀。

  重點(diǎn)內(nèi)容摘錄如下:

        1.關(guān)于“禁止微信群發(fā)”
  群發(fā)是微信公眾帳號(hào)的基礎(chǔ)功能,我們不會(huì)禁止。我們禁止的是違反國家相關(guān)法律法規(guī),涉及虛假信息、侵權(quán)、惡意營銷等內(nèi)容的群發(fā)行為,并將根據(jù)用戶舉報(bào)進(jìn)行處理。
  2.關(guān)于“禁止公眾號(hào)互推”
  我們沒有禁止所有的公眾號(hào)互推行為。我們禁止的是以利益交換為前提,具有惡意營銷性質(zhì)及異常的公眾號(hào)推薦行為,并將根據(jù)用戶舉報(bào)進(jìn)行處理。
  3.關(guān)于“禁止用附近的人/漂流瓶推廣”
  由于接到很多用戶關(guān)于利用附近的人/漂流瓶進(jìn)行批量推廣的投訴,為避免對用戶造成騷擾,我們禁止通過附近的人/漂流瓶功能進(jìn)行批量推廣及惡意營銷的行為。
  4.關(guān)于“禁止用微信導(dǎo)航推廣”
  為避免對用戶造成誤導(dǎo),我們禁止第三方平臺(tái)通過利益交換進(jìn)行微信公眾號(hào)的惡意刷粉及推廣行為。
  5.關(guān)于“禁止用微博推廣微信”
  我們沒有禁止在微博平臺(tái)推廣微信公眾號(hào)。我們禁止的是第三方平臺(tái)違規(guī)刷粉、惡意互推等行為,并將根據(jù)用戶舉報(bào)進(jìn)行處理,正常的微博平臺(tái)推廣是許可的。
  6.關(guān)于“禁止微信自媒體聯(lián)盟”
  我們沒有禁止合法合規(guī)的自媒體或媒體聯(lián)盟,微信公眾平臺(tái)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)媒體原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布及傳播。
  7.關(guān)于“禁止用利益吸引用戶”
  我們沒有禁止公眾帳號(hào)的合法推廣行為。我們禁止的是通過利益誘導(dǎo)進(jìn)行惡意推廣、強(qiáng)制要求朋友圈分享等行為。
  8.關(guān)于“不是原創(chuàng)文章可能被封號(hào)”
  我們沒有對非原創(chuàng)帳號(hào)采用一律封殺的政策,我們會(huì)針對受到用戶投訴且未經(jīng)授權(quán)抄襲他人原創(chuàng)文章的行為惡劣程度進(jìn)行不同的處理,保護(hù)作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
  隨著微信開放步伐的加快,微信為企業(yè)開發(fā)者提供了越來越完善的商業(yè)模式解決方案,而受到了廣大開發(fā)者和企業(yè)的追捧。然而在受追捧的同時(shí),一些諸如過度營銷、虛假信息、惡意營銷等不法行為也隨之在微信公眾平臺(tái)上出現(xiàn),因此公眾平臺(tái)的規(guī)范化運(yùn)營更加迫切的需要相關(guān)的條例約束。
  《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》作為微信團(tuán)隊(duì)首次明確列出禁止行為的一個(gè)條例規(guī)范,其目的就在于通過規(guī)范使得微信和第三方開發(fā)者共同維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營秩序,規(guī)范自律,互融共進(jìn)。為用戶提供綠色、健康的生態(tài)環(huán)境,努力打造一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與個(gè)人用戶之間交流和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),給予用戶更多的選擇和便利,進(jìn)一步降低溝通和交易成本并創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。
  “用戶體驗(yàn)是公眾平臺(tái)的基石,微信要做的,是回歸溝通本質(zhì),提升用戶體驗(yàn),搭建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)。” 對于微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營,微信官方曾不止一次的公開表示,公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范的最終落腳點(diǎn)是建立在良好的用戶體驗(yàn)之上。隨著微信平臺(tái)機(jī)制的不斷完善,我們有理由相信一個(gè)移動(dòng)終端可持續(xù)發(fā)展模式的正在微信上形成:通過構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),讓更多合作伙伴有機(jī)會(huì)和騰訊一起培育一片森林。
原文來自:tbkj
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