最近看到一個(gè)騰訊內(nèi)部高管關(guān)于微信的幾個(gè)爆料，印象最深的是3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，也是微信的風(fēng)口：
1、服務(wù)號(hào)紅利正在到來。過去1年，最大的紅利其實(shí)是微信訂閱號(hào)，現(xiàn)在及未來，風(fēng)口已經(jīng)往服務(wù)號(hào)上轉(zhuǎn)。一個(gè)是用戶的轉(zhuǎn)移，目前公眾號(hào)整體數(shù)量在300萬(wàn)+，微信整體國(guó)內(nèi)用戶數(shù)在5億；從當(dāng)前微信公眾號(hào)的訪問數(shù)據(jù)來看，圖文轉(zhuǎn)化率在30%的已經(jīng)很少，大部分的賬號(hào)的圖文轉(zhuǎn)化率平均在15%。另一個(gè)是微信官方的引導(dǎo)，所以，接下來，企業(yè)還是主攻服務(wù)號(hào)。像小米這樣500多萬(wàn)粉絲的大號(hào)，都是服務(wù)號(hào)的屬性。
2、不是O2O，而是OXO。微信支付與線下場(chǎng)景深度結(jié)合，從社交屬性、位置屬性(LBS)、支付閉環(huán)、溝通體系全面打通，成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、更腦殘級(jí)的CRM。傳統(tǒng)的CRM都是基于PC的，用戶體驗(yàn)都是反人類級(jí)的，基于微信的CRM，必須從像素級(jí)的角度提升用戶體驗(yàn)，比如是腦殘級(jí)的輕應(yīng)用。微信將為大型CRM提供更多的支持，開放更多的集成CRM管理解決方案，讓微信在重體驗(yàn)輕營(yíng)銷的路上更加深入下去。
對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，是更大的一個(gè)風(fēng)口，關(guān)鍵是能否把握。
===微信風(fēng)口的分割線:
以下內(nèi)容來自在騰訊當(dāng)官的一個(gè)兄弟，是他對(duì)于微信商業(yè)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)的分享。
1.微信將進(jìn)一步控制訂閱號(hào)的內(nèi)容方向，政經(jīng)、金融討論方向的公眾號(hào)尤其是做進(jìn)一步的封鎖和控制，否則訂閱號(hào)將成為下一個(gè)輿論的爆發(fā)地。
2.微信將進(jìn)一步扶持服務(wù)號(hào)，打造服務(wù)號(hào)電商生態(tài)體系，推動(dòng)服務(wù)號(hào)C2C的大力發(fā)展。微購(gòu)物、微店，微商城等產(chǎn)品的切入已經(jīng)證明其爆發(fā)能力。從服務(wù)號(hào)開通菜單功能，服務(wù)號(hào)開放9個(gè)API接口，到服務(wù)號(hào)開放申請(qǐng)微信支付;足以證明微信商業(yè)化進(jìn)度正在全面推進(jìn)。
3.目前公眾號(hào)整體數(shù)量在300萬(wàn)+，微信整體國(guó)內(nèi)用戶數(shù)在5億；從當(dāng)前微信公眾號(hào)的訪問數(shù)據(jù)來看，圖文轉(zhuǎn)化率在30%的已經(jīng)很少，大部分的賬號(hào)的圖文轉(zhuǎn)化率平均在15%；這也就說明每個(gè)微信用戶已經(jīng)開始關(guān)注大量的微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)的信息同質(zhì)化嚴(yán)重(尤其是信息類)；微信將進(jìn)一步控制微信公眾號(hào)數(shù)量，以提升整體微信各位用戶體驗(yàn)。
4.微信在衍生產(chǎn)品上的發(fā)展，微社區(qū)、風(fēng)鈴系統(tǒng)成為微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的福音，對(duì)于如何延伸粉絲的需求，提升粉絲的閱讀體驗(yàn)上有了更多的可選項(xiàng)目。當(dāng)然，這也就奠定了，未來的微信生態(tài)中，運(yùn)營(yíng)將成為微信操盤的最重要環(huán)節(jié)。
5.微信廣告進(jìn)程，微信在2014年2月份左右開始灰度測(cè)試廣點(diǎn)通文字鏈廣告，僅有部分大號(hào)有灰度測(cè)試權(quán)限。按微信及廣點(diǎn)通的下一步戰(zhàn)略，未來微信在廣告形態(tài)上會(huì)出現(xiàn)：①微信頂部不會(huì)出現(xiàn)任何廣告(為用戶體驗(yàn)著想)；②微信圖文傳播底部廣告形式將多樣化(除文字鏈之外，還將實(shí)現(xiàn)圖片和富媒體)，以提升廣告 轉(zhuǎn)化；③廣點(diǎn)通將廣告投放管理后臺(tái)植入微信公眾號(hào)后臺(tái)，微信公眾號(hào)管理者將獲得更多自主權(quán)(可選擇性投放廣告、同時(shí)為本公眾號(hào)廣告進(jìn)行CPC定價(jià))；④廣點(diǎn)通將為微信公眾號(hào)管理者提供后臺(tái)自動(dòng)廣告費(fèi)結(jié)算功能。
6.微信將在下一個(gè)版本重點(diǎn)提升微信個(gè)人用戶的體驗(yàn)，同時(shí)也為草根微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者提供新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。①將在微信中再度開放搜索功能，能搜索到自己未關(guān)注的 公眾號(hào)的message (此功能未被證實(shí))②重新定位朋友圈生態(tài)鏈，目前朋友圈信息傳播太廣，閱讀者無(wú)法精準(zhǔn)定位信息，后期將在朋友圈信息中增加檢索和訂閱功能。
7.微信開發(fā)者規(guī)范化，當(dāng)前微信已經(jīng)到了發(fā)展高峰期，微信在騰訊云的基礎(chǔ)上，開放了微信云的申請(qǐng);將對(duì)整體微信開發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行整理。從當(dāng)前形勢(shì)來看，后期將全面規(guī)范化，只有微信云的開發(fā)者才能獲得更大的扶持(政策上的扶持，以及對(duì)接口的開放等底層技術(shù)支持)。
8.微信支付與線下場(chǎng)景深度結(jié)合，成為移動(dòng)互聯(lián)O2O的真門票。從社交屬性、位置屬性(LBS)、支付閉環(huán)、溝通體系全面打通，成為下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
9.微信將為大型CRM提供更多的支持，開放更多的集成CRM管理解決方案，讓微信在重體驗(yàn)輕營(yíng)銷的路上更加深入下去。為企業(yè)提供更多體驗(yàn)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供更多高粘性工具。