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既想服務(wù)又愛發(fā)布 政務(wù)微信開始試水雙號(hào)運(yùn)行

文章分類:公司動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2014-07-09 原文作者:tbkj 閱讀( )

相比之下,升級(jí)為服務(wù)號(hào)的政務(wù)微信,其原因便有點(diǎn)復(fù)雜,如“平安淮安”微信的小編表示,放棄每天一條的發(fā)布權(quán)限是“忍痛割愛”,更有部分公眾號(hào)在選擇升級(jí)后“恨錯(cuò)難返”。8月6日12:01,“快大茂派出所”微信發(fā)布消息,稱因?yàn)闆]有仔細(xì)了解服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別,誤選了升級(jí)服務(wù)號(hào),因此重新申請(qǐng)了名為“平安快大茂”的微信號(hào),希望微友能重新關(guān)注。
  “以為升級(jí)后便多出了一個(gè)自定義菜單功能,沒想到發(fā)布權(quán)限會(huì)變?yōu)槊吭乱粭l”,“快大茂派出所”微信小編告訴記者,該公眾號(hào)開通一年,約有600多微友,主要是為了給轄區(qū)居民提供有用的政務(wù)信息,因此每天一條的發(fā)布權(quán)限很重要,因?yàn)檫x擇升級(jí)后不可以重新退回為訂閱號(hào),所以只能重新申請(qǐng)一個(gè)新的賬號(hào),該小編建議騰訊微信應(yīng)該至少給微信公眾號(hào)有一次重新選擇的機(jī)會(huì),“太坑爹了,經(jīng)營(yíng)了一年的號(hào),要重新去宣傳增加人氣”。
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  微提醒
  微信5.0中如何找政務(wù)微信
  微信5.0版本里,包括政務(wù)微信在內(nèi)的公共賬號(hào)被折疊到了“訂閱號(hào)”里面。如果是已關(guān)注的政務(wù)微信,微友可以在“訂閱號(hào)”一欄里找到;如果是要尋找新的政務(wù)微信,可以點(diǎn)擊“通訊錄”→“+”→“查找公共號(hào)”→“輸入要添加的微信公眾號(hào)”就能順利添加啦!
  ■專家意見
  “發(fā)布型政務(wù)微信成雞肋”
  專家建議整合資源打造“微服務(wù)”標(biāo)桿再推廣
  “微信5.0發(fā)布后,就只有政務(wù)微信中的‘高富帥’才玩得起了”,武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博導(dǎo)沈陽(yáng)認(rèn)為,微信5.0中將偏重發(fā)布功能的公眾號(hào)歸為訂閱號(hào)并進(jìn)行折疊,對(duì)于該類政務(wù)微信來說可算是噩耗,不過,對(duì)于政務(wù)微信的整體發(fā)展而言,可以看作是一次新的挑戰(zhàn)。
  在沈陽(yáng)看來,微信5.0中訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的分類,使得側(cè)重發(fā)布的政務(wù)微信變成了雞肋,“未來政務(wù)微信,應(yīng)該會(huì)從之前的加速發(fā)展變得相對(duì)平緩”,沈陽(yáng)表示,對(duì)于一些基層的政務(wù)機(jī)構(gòu)來說,要逾越微信5.0的門檻確實(shí)存在一定的難度,因此,沈陽(yáng)建議,政務(wù)微信可考慮各自整合資源,打造各個(gè)類別的政務(wù)微信標(biāo)桿,如公安,法院,稅務(wù)類的政務(wù)微信,都分別可以選取其中一個(gè)作為試點(diǎn),打造一套行之有效的‘微服務(wù)’或‘微辦事’的微信二次開發(fā)系統(tǒng),再在同類別的政務(wù)微信中加以推廣,“這樣在一定程度上來說,還可以避免重復(fù)開發(fā)的資源浪費(fèi)”,沈陽(yáng)最后補(bǔ)充道。
  PK
  雙號(hào)運(yùn)行
  正方:雙號(hào)運(yùn)行發(fā)布服務(wù)“兩手抓”
  因?yàn)檎`選升級(jí),“快大茂派出所”開始試水雙號(hào)運(yùn)行。而對(duì)于這一做法,部分不愿放棄發(fā)布功能又想加強(qiáng)服務(wù)的政務(wù)微信均表示有此計(jì)劃。選擇升級(jí)為服務(wù)號(hào)的“棗莊公安”微信小編告訴記者,打算先把服務(wù)做好,“不行的話下來再申請(qǐng)開通一個(gè)‘平安棗莊’的公眾號(hào),專門做發(fā)布”。而“中山市公安局”的小編也表示有此打算,“雙號(hào)運(yùn)行要求二者定位和風(fēng)格要有區(qū)別,用戶才有興趣關(guān)注,我們打算一步步接著嘗試”。
反方:發(fā)送內(nèi)容無趣很難有效到達(dá)
  對(duì)于試水雙號(hào)運(yùn)行的做法,也有部分政務(wù)微信表示不贊同。“之前一直覺得,每天一條發(fā)布的權(quán)限,在春運(yùn)等特殊時(shí)段根本滿足不了發(fā)布的需要,我們更不會(huì)放棄每天一條的發(fā)布權(quán)限”,坐擁近萬(wàn)微友的“廣州鐵路”微信負(fù)責(zé)人表示,無論是做發(fā)布還是做服務(wù),都可以考慮利用所有可以利用的平臺(tái),“多開一個(gè)公眾號(hào),運(yùn)營(yíng)的成本也相對(duì)增加,而且未必能收到很好的效果”。
  選擇升級(jí)為服務(wù)號(hào)的“吉林省旅游局”微信有關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,升級(jí)為服務(wù)號(hào)并不會(huì)影響發(fā)布,該負(fù)責(zé)人告訴記者,“吉林省旅游局”微信開通3個(gè)月,約有微友2000人,之前多以推送信息為主,“即使天天發(fā)布,如果發(fā)送的內(nèi)容不能引起微友的興趣,還是很難有效到達(dá)的,還不如實(shí)實(shí)在在地為大家提供一些有用的服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人最后補(bǔ)充道。
反方:發(fā)送內(nèi)容無趣很難有效到達(dá)
  對(duì)于試水雙號(hào)運(yùn)行的做法,也有部分政務(wù)微信表示不贊同。“之前一直覺得,每天一條發(fā)布的權(quán)限,在春運(yùn)等特殊時(shí)段根本滿足不了發(fā)布的需要,我們更不會(huì)放棄每天一條的發(fā)布權(quán)限”,坐擁近萬(wàn)微友的“廣州鐵路”微信負(fù)責(zé)人表示,無論是做發(fā)布還是做服務(wù),都可以考慮利用所有可以利用的平臺(tái),“多開一個(gè)公眾號(hào),運(yùn)營(yíng)的成本也相對(duì)增加,而且未必能收到很好的效果”。
  選擇升級(jí)為服務(wù)號(hào)的“吉林省旅游局”微信有關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,升級(jí)為服務(wù)號(hào)并不會(huì)影響發(fā)布,該負(fù)責(zé)人告訴記者,“吉林省旅游局”微信開通3個(gè)月,約有微友2000人,之前多以推送信息為主,“即使天天發(fā)布,如果發(fā)送的內(nèi)容不能引起微友的興趣,還是很難有效到達(dá)的,還不如實(shí)實(shí)在在地為大家提供一些有用的服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人最后補(bǔ)充道。
原文來自:tbkj
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