微信公眾平臺自從更新了數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能之后，公眾帳號的悲慘下場體現(xiàn)得更加直觀了。無可否認的是，即便個別自媒體帳號對外宣稱訂閱帳號的打開率不降反升，但從總體數(shù)據(jù)上來看還是多多少少受到了影響。當然，訂閱帳號被折疊了之后，內容被用戶打開就會存在一種滯后，單純從報表上是看不出精確數(shù)據(jù)的。喜也好，悲也罷，好的內容加上好的運營，公眾帳號不會死亡。對此老馬深有體會，每天雖然有一定量退訂用戶，退訂的原因也可能是多種多樣的，但是訂閱量永遠是高于退訂量的。也就是說公眾帳號的運營開始進入了一個接近成熟的時間段，沉淀下來的便會是關系鏈比較牢固的用戶。
所以說，前期吸引到大批的訂閱用戶關注并不代表這就是效果，初步的認可只能說是一見鐘情，而未來的相處才是建立強認可的關鍵。今天談下公眾帳號矩陣這個老話題，Gootor同學希望了解一些實操性的東西，或者說是讓老馬給一些建議。其實矩陣這個思路跟早期做微博，做網站SEO很相似，無非就是關鍵詞布局。但是矩陣不是每個企業(yè)、個人都必須做的，這還得考慮自身的情況和用戶的需要，否則既浪費精力，每個公眾帳號都運營不好。
公眾帳號矩陣的建立與你的產品、服務、經營模式有關系，舉個例子，美容院會涉及到整形、豐胸、祛痘等產品，那么一般來講公眾帳號矩陣就會包含這幾個產品的名稱。例如美萊整形、美萊豐胸、美萊祛痘。假設我們建立了這三個公眾帳號，那就意味著從定位、策劃和運營三個維度上彼此都是不一樣的，轉化可以相同（基本就是預約上門）。三個公眾帳號細分了消費人群，但是卻缺少一些有說服力的數(shù)據(jù)，即搜索整形、豐胸、祛痘公眾帳號的用戶會有多少？類似的競爭對手的公眾帳號會有多少（判斷這類關鍵詞是否已經成為行業(yè)的微信APP內的熱門關鍵詞）？公眾帳號搜索結果排名能否有靠前的排名？搜索長尾關鍵詞（如整形美容醫(yī)院）和短尾關鍵詞（如整形）出來的結果有沒有包含自己的公眾帳號？
綜上只能說明一個問題，微信的搜索還不成熟，其結果排名以認證為參數(shù)之一，但是排名的前后卻是隨機的，至于關鍵詞熱度卻是無從可知的。因此，公眾帳號矩陣只能是廣撒點，讓用戶自助搜索并自愿選擇關注。這跟尋找附近的人打招呼加好友是一個道理的，引流的難度不小。
有關公眾帳號矩陣的操作流程和思路老馬就分享到這里，如果這還不算實操（有很多老友經常抱怨老馬的文章老是在扯蛋，干貨太少，實操的東西講得太少，每篇文章就那么一兩句話勉強算有用，其它都是大道理長篇大論。），那老馬也只能嘴里叼一口飯親自喂你了。在此還是建議各位多去操作，唯有自己操作過了才能發(fā)現(xiàn)問題。老馬扮演的是一個過來人的角色，告訴你什么工具有什么用，什么思路可以借鑒，什么誤區(qū)可以避免，僅此而已。
接下來談談朋友圈營銷的那些事兒。上兩個月朋友圈營銷算是火了一把，也有幾個成功的案例。但對于普通人來講，成功不是可以復制的。而且，導師把成功案例的共同點進行整理傳授給你們之后，頂多思路上靠譜了，操作上有條有理了，但實踐過程并不是那么輕松，或這或那的問題層出不窮。老馬一向覺得，作為一個講師，除了告訴學生如何成功追到女神（女神：網絡語言，指男人一輩子夢想?yún)s得不到的女人。），還得告訴學生追求女神時會有一大把屌絲（屌絲：網絡語言，網友自嘲，泛指草根一族。）等著揍你。
朋友圈營銷離不開定位，其實就是你選擇賣什么東西，比如客單價要高，包含了你的個性化服務，屬于快消品等等。OK，說到這里你突然覺得，嘿嘿干貨到了，老馬講了一些標準了，我知道怎么來選擇了。其實，你錯了，老馬只不過是在講述成功案例的幾個明顯特征，而成功案例之所以會成功，接下來的運營和推廣功夫沒少下。
朋友圈運營的本質就是打造好微信社交網絡的關系鏈，說白了就是拿出你在陌陌（陌陌：移動IM App應用，與微信類似。）上約炮（約炮：網絡語言，指一夜情。）的那股裝逼（裝逼：網絡語言，與裝蒜意思類似。）勁兒出來，讓自己的微信好友覺得這是一個真實的人。然后就是通過溝通和互動建立關系基礎（其實就是不斷點贊，不斷評論，引起注意激發(fā)交流，進一步促成銷售，這點女性的優(yōu)勢天然地大于男性，要問原因的請自行閱讀社會心理學著作），最后就是把握好朋友圈發(fā)廣告的頻次、時間、表達方式以及拓寬添加好友數(shù)量的渠道。
說到這里各位請別問，為什么沒有具體的操作步驟呢？為什么沒有細節(jié)上的說明呢？為什么不告訴我注意事項呢？不要問為什么，先問下自己為什么不去試一試呢？授人以漁不如授人以漁，老馬雖不敢自封業(yè)界良心，但至少不愿被貼上忽悠人的標簽。說句實話，朋友圈營銷就是需要你以一個普通用戶為前提，至于你存在的進貨、推廣、文筆、專業(yè)等短板，學再多技巧和成功案例總結出來的經驗也是沒有多大用處的，只有靠你自己不斷去試錯和提升。
微信不是萬能，同樣的也沒有萬能的行業(yè)解決方案，萬能的公眾帳號矩陣模型，萬能的朋友圈營銷技巧，每個所謂萬能的背后都是一個不是萬能的個體。各位廣聽、廣看、廣學，方可精益求精，取得成效。
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