支付寶發(fā)布最新9.0版本，用“商家”“朋友”兩個(gè)新一級(jí)入口代替之前的“服務(wù)窗”與“探索”，至此，支付寶首頁形成了“錢包”“商家”“朋友”“財(cái)富”四個(gè)一級(jí)入口。版本被支付寶官方稱為“支付寶12年最革命性變化的版本”。
盡管支付寶官方強(qiáng)調(diào)，新版本主打“場(chǎng)景”支付，涵蓋線下場(chǎng)景和關(guān)系場(chǎng)景，但與大眾點(diǎn)評(píng)首頁、微信聊天界面高度相似的“商家”“朋友”兩個(gè)界面，引起外界“抄襲”的質(zhì)疑。
“商家”像團(tuán)購(gòu)，“朋友”像微信，有點(diǎn)臉盲的支付寶到底要革誰的命？
支付寶的“革命”邏輯：全場(chǎng)景支付
新版支付寶最大的亮點(diǎn)在于欲打造一站式的支付場(chǎng)景。
正如用戶不會(huì)為使用支付而去購(gòu)物，而是在某個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景里自然而然的使用支付工具，新版支付寶的目的便是將支付工具融入到生活場(chǎng)景中。
為達(dá)成該目的，支付寶上線“商家”和“朋友”兩個(gè)一級(jí)入口，分別瞄準(zhǔn)基于線下購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景及基于人際關(guān)系的消費(fèi)場(chǎng)景。
在“商家”一欄中，用戶先線上領(lǐng)取相關(guān)店鋪的優(yōu)惠折扣，在店鋪里消費(fèi)后再付款。“朋友”一級(jí)入口，將能支持一對(duì)一的溝通聊天與群組功能，并支持用戶在支付寶里添加朋友。此外，支付寶新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶和群付款等一系列生活和溝通功能。
反團(tuán)購(gòu)而行
此次改版后，“支付寶錢包”這一品牌將不復(fù)存在，原先的“支付寶”與“支付寶錢包”將合二為一，成為新的“支付寶”。
但新增頁面的高度相似，讓新版支付寶看起來更像是“舊版支付寶錢包”、“大眾點(diǎn)評(píng)”、“微信”的合體。
與大眾點(diǎn)評(píng)相似，支付寶商家界面在頭屏均為8個(gè)服務(wù)分類， 下面為精彩推薦。支付寶商家的8項(xiàng)服務(wù)為：美食、中餐、休閑食品、小吃、快餐、電影、酒店預(yù)訂、周邊游，大眾點(diǎn)評(píng)為：美食、電影、休閑娛樂、麗人、團(tuán)購(gòu)閃惠、外賣、酒店、周邊游，兩者一半的服務(wù)重合。
據(jù)支付寶方面透露，新增的“商家”一欄，將由新成立的“口碑”平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，支付寶為口碑提供流量入口。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源和團(tuán)隊(duì)，將注入新的口碑平臺(tái)。
隨著阿里對(duì)新口碑投入的增大，其服務(wù)范圍或?qū)⒑芸熳吩u(píng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)。
但值得注意的是，支付寶的“商家”意在線下支付，先消費(fèi)后付款，這與團(tuán)購(gòu)先付款再消費(fèi)的邏輯相反。
被指神似“微信” 回應(yīng)：不做社交
被指模仿的不僅是“商家”，支付寶“朋友”無論在功能還是界面上均與微信高度相似。
新版支付寶與微信同樣支持群聊功能，甚至在群聊體驗(yàn)上兩者的差別也不大，均可以發(fā)紅包、收款、發(fā)送位置等。
對(duì)于抄襲的質(zhì)疑，螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)支付事業(yè)群總裁樊治銘稱，支付寶加入“朋友”功能，引入溝通場(chǎng)景并非要做社交， “而是要打造全新的場(chǎng)景關(guān)系鏈，解決人與人在各種場(chǎng)景中的關(guān)系問題。”
盡管其官方刻意避開“社交”兩字，但可以肯定的是，在社交上屢戰(zhàn)屢敗的阿里巴巴，正在嘗試將工具“社交化”。
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