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京津冀漫游費已取消 “親情省”仍收費

文章分類：公司動態(tài) 發(fā)布時間:2015-09-23 原文作者：tbkj 閱讀( )

          悅乎 8月起，三大運營商取消北京、天津、河北三地間的手機長途、漫游費，按號碼所屬本地通話收費，三地之間開通的長途漫游業(yè)務(wù)喪失競爭力。對此，有用戶表示手機長途漫游優(yōu)惠業(yè)務(wù)“親情省”未自動取消，每月仍正?？圪M。
          昨日，北京移動工作人員表示，由于資費套餐較多，用戶需根據(jù)個人需要決定是否取消業(yè)務(wù)，運營商不會主動取消。
         “親情省”打電話一分鐘貴7分錢
         北京通州區(qū)工作的周先生于去年辦理了中國移動(微博)的“親情省”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)每月資費1元，撥打設(shè)定的親情省電話為0.19元/分鐘，漫游0.21元 /分鐘，他將親情省設(shè)置為河北。今年8月，三地取消了手機長途和漫游費，只按歸屬地市話收費，周先生的市話資費為0.12元/分鐘，比“親情省”業(yè)務(wù)的資 費還便宜0.07元。
        “京津冀取消漫游費，‘親情省’業(yè)務(wù)已沒有價值了，理應(yīng)自動取消。”周先生稱，移動電話入網(wǎng)協(xié)議中寫明，如遇國家調(diào)整通信費用標準的應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行，移動公司沒有盡到告知義務(wù)，導(dǎo)致他沒有及時退訂此業(yè)務(wù)，被扣費。
          記者了解到，京津冀一體化取消三地長途、漫游費之后，三大運營商的長途優(yōu)惠業(yè)務(wù)、優(yōu)惠包、定向優(yōu)惠業(yè)務(wù)等都受到影響。有辦理了京津冀三地其他長途業(yè)務(wù)的市 民表示，三地取消漫游費后，已退訂相關(guān)業(yè)務(wù)，運營商并未發(fā)短信提示。如果沒及時發(fā)現(xiàn)，只能自己吃“啞巴虧”。
          移動：用戶不取消會一直默認收費
           昨日下午，移動客服工作人員表示，“親情省”的業(yè)務(wù)需要用戶通過短信退訂，發(fā)送退訂短信之后，次月就會生效，不會再收取費用。如果沒有取消的話，就會一直默認收取費用，還會執(zhí)行0.19元/分鐘的業(yè)務(wù)資費，移動公司不會為客戶統(tǒng)一取消。
          上述工作人員解釋稱，并不是所有客戶都像周先生那樣，取消業(yè)務(wù)之后資費變得便宜，“比如一些老號碼，辦親情省的業(yè)務(wù)會比不辦要省錢，所以不會統(tǒng)一取消”。
           該工作人員舉例稱，一些套餐的市話資費較高，比如有的神州行電話卡接電話0.4元/分鐘，打電話0.6元/分鐘，對這種客戶來說，取消了親情省業(yè)務(wù)之后反而話費會更貴。
            背景：京津冀取消手機長途漫游費
            8月底，移動、電信、聯(lián)通三大運營商正式確認，取消京津冀手機長途漫游費。新的計費規(guī)則下，用戶在三省市內(nèi)撥打歸屬地為京津冀的電話號碼或者接通電話，均按照號碼所屬本地通話收費。
            中國移動及中國電信(微博)表示，自2015年8月起，在京津冀三地間取消手機長途、漫游費。
            中國聯(lián)通(微博)表示，對于本地化套餐用戶，原來京津冀區(qū)域內(nèi)的長途通話費和漫游通話費可按本地規(guī)則計費；超出套餐內(nèi)規(guī)定業(yè)務(wù)量也不再按長途和漫游費收 取，而是按本地通話費收?。挥H情號碼的使用范圍擴大至京津冀三地，原來的京津冀區(qū)域內(nèi)的長途和漫游通話費基本全部免費。
原文來自：tbkj
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